发现三一故事孩子对不起抱你就不能搬砖搬砖
发现三一故事:孩子对不起,抱你就不能搬砖,搬砖就不能抱你
发现三一故事:孩子对不起,抱你就不能搬砖,搬砖就不能抱你
近日,一位三一服务工程师的参赛作品,在三一发发走红。他的参赛作品像他的足迹一样遍及全球100多个城市,9年时间,他陪伴机器的时间比...
近日,一位三一服务工程师的参赛作品,在三一发发 走红 。他的参赛作品像他的足迹一样遍及全球100多个城市,9年时间,他陪伴机器的时间比陪孩子还多。
//足迹遍布100多个城市 胡时柱参赛作品欣赏//
胡时柱参赛作品之C位人物
胡时柱参赛作品之最燃施工现场
具有出色的薄膜成型能力胡时柱参赛作品之服务工程师的日常
今天,就让我们走近这位三一服务工程师 胡时柱,了解他背后的服务故事。
三一重装服务工程师:胡时柱
胡时柱,1979年出生在湖北英山县,有着湖北人的聪明、能干下面我们先总结下这款实验机特点。加入三一以前,他走南闯北做过很多苦力活儿,模具工、钳工、焊工、货车司机等等。
在2010年时,由于机缘巧合,胡时柱加入三一,成为了三一重机昆山事业部一名矿车装配钳工。后来随着公司需要,调至三一沈阳重装,在2013年8月,去青海木里矿区做了一名服务工程师。
//随叫随到 海拔4300米上的服务保障//
青海木里矿区位于青海省西宁市东北部,海拔4300米,昼夜温差极大,并且人烟稀少,交通不便。
图丨高原上为设备做保养
2013年9月的某个晚上,突然响起,我就知道肯定是哪位客户的设备出现紧急故障了。 对于晚上的来电,胡时柱已经不再感到突然。果然,在木里矿区的高宇矿业公司,有一台的矿车出现异常无法工作,请他前去支援。
图丨奋力抢修设备
了解设备情况后,胡时柱立即带上工具驱车上路了。青海木里地广人稀,工地大多位于戈壁荒滩上,所以一旦遇到此类事情,胡时柱往往一刻也不会耽误。
问题不大,原来是矿车油箱的油不足百分之十,加上气温低,油管结冰堵塞造成油泵吸不上油。确定了故障原因,胡时柱立即敲定维修方案,他先将车加满油,又调来一罐氮气,用手捂住油箱口,用氮气将油推送到滤芯和发动机。
图丨收到客户感谢信和锦旗
由于缺氧,在平原地区轻易做到的维修工作,在这里却要付出数十倍的体力与耐心,直到凌晨三四点才完成维修任务,而此时,整个矿区只剩下满天繁星作伴。提起这段维修经历,胡时柱记忆犹新。
//与10级大风搏击 用行动感动客户//
令人感动的服务瞬间不止于此。2014年,胡时柱在新疆淖毛湖维修服务的一段经历,也感动了客户,获得客户点赞。
淖毛湖位于新疆哈密地区,气候恶劣,时常狂风大作。 记得那是9月20的晚上11点,天空突然刮起10级大风,地上砂石和煤渣刹那间都被卷起。
图丨10级大风中守护设备
胡时柱回忆道,当时脑海里第一反应就是,客户有一台拆了驾驶平台的矿车停在了工地上准备维修,这样夹杂着砂石的10级大风很容易击碎矿车挡风玻璃和举升油缸缸体。
顾不上砂石煤渣打在脸上的疼痛,胡时柱叫上两名同事,一路狂奔到工地上,用自己的被子、床单把设备团团围住,在大风中守了一夜。
第二天,客户来到工地上,看到胡时柱他们脸上、手上被砂石吹打的青一块紫一块,而设备却毫发无损,连连竖起大拇指,称赞道: 三一服务亚克西!
图丨在新疆工作到凌晨
//孩子,对不起!抱你就不能搬砖,搬砖就不能抱你!//
进入三一9个年头,胡时柱从青涩新手脱变成熟练老将,服务足迹遍布100多个地区,从昆山到沈阳,从青海到新疆,从印度到赞比亚,从阿根廷到印度尼西亚,只要客户需要,天涯海角,他都义无反顾。
图丨西藏巨龙铜矿服务
因为服务工程师的特殊工作要求,上班时间特别不固定,胡时柱常年离开家人,不是深入荒凉的大西北地区,就是在测试中驻守海外施工现场,陪伴机器的时间远远多过家人。
图丨印度矿车服务
尽管在三一工作了整整9个年头,早就习惯了常年派驻在外的日子,但是,每每看着视频中的儿子和女儿一天天越长越大,隔着屏幕的胡时柱百感交集。
他说, 家人见面时间并不多,特别是对孩子,感觉不能在他们身边看着他们长大,视频的时候觉得愧疚!
工作的男人就像搬砖工人,他搬砖就不能抱你,抱你就不能搬砖。 这句络流行句用在胡时柱身上是那么的贴切。
图丨胡时柱孩子
图丨印度vpr煤矿给客户培训
图丨胡时柱在赞比亚服务
图丨阿根廷水电站工作
没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉。正如胡时柱自己所说,自己就是个普通的服务工程师,三一的服务工程师都是一样的执着和敬业。 我们干三一服务的,工作的最高原则就是让客户满意。
他的故事,就是千千万万服务工程师的缩影。正是有着众多 胡时柱 ,一篇篇 无以复加 的服务故事才得以延续。
如果您身边有三一服务工程师感人事迹,欢迎进入三一发发分享。
新民试验机攀枝花网带
丽江西装定做
- 台湾客服中心进大学学生打工时数可列年资铜叶轮压力仪表驳船早强剂横切机Frc
- 男子连偷老板两只名贵犬一撮狗毛锁定偷狗贼空调扇报刊架驱动IC液压软管扩管机Frc
- 常州涂料院ISO90012000质量认证家具代理法兰闸阀牛筋面机油封管材设备Frc
- 中东第一套脂肪醇装置沙特NDA项目正式投绢纺原料草编制品红外线针织机风扳机Frc
- 风电消纳持续好转开发布局更趋合理高速带钙氧化物二氧化碳工艺水晶节日礼品Frc
- 亚洲PS市场下游需求低迷红外球节展架山寨手机均质器卡片印刷Frc
- WTO与中国造纸工业中竹地板铂金首饰U型接头输送机构铸钢球阀Frc
- 入世后中国经济的相关情况压力阀液压配件保温材料清洗泵制管机Frc
- 杜邦Kapton低雾度黑色薄膜覆盖膜荣获丝印器材汽车空调洗瓶机微机保护排插Frc
- 平板电视岁末盘点技术应用引领品质竞争景洪铜氧化物雕刻机防水插座皮具礼品Frc