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瑜伽馆乱设门槛挽留客户过了初级资格考试不发证书图片

发布时间:2020-01-14 23:33:56 阅读: 来源:水表厂家

瑜伽馆乱设门槛挽留客户过了初级资格考试不发证书

本报9月1日讯 (记者:谢雄 通讯员 陈波 余娇) 市民江小姐报考瑜伽导师班,初级资格已经考过,但瑜伽馆却扣着她的证书不发,声称要等考过中级才发给初级资格证。工商部门介入处置,才发现是是商家为了留住客户设立这门槛。

7月初,江小姐到某瑜伽馆咨询瑜伽导师考级班情况。商家告诉她,培训班分初、中、高三级,培训费分别为2000元、2500元、3000元,若一次性报考三级证书,可优惠200元。江小姐觉得价格合理,当场缴纳了7000元钱报名费。

8月份,江小姐顺利通过了初级考试。按瑜伽馆安排,中级培训班要到9月初开班,9月中下旬参加考级。但江小姐所在的公司安排她于9月初前往杭州参加为期两个月的岗位培训。为此,江小姐到瑜伽馆商量,要求改期参加中级班培训及考级,但商家以“已网上报名不能更改”为由予以拒绝。

由于时间安排上有冲突,江小姐决定退出中、高级培训班。商家表示可以退费,但要等所有学员考过了中级才给发初级资格证书。江小姐无法接受,于8月25日向市工商局投诉。

玉龙工商所获悉后,组织当事人双方进行调解。瑜伽馆负责人肖女士称,当时接待江小姐的员工不想流失客户,因此自设门槛为难江小姐,她已经批评该员工了。同时表示,初级证书尚未寄回福清,一旦寄回,会马上发给江小姐。经调解,瑜伽馆安排江小姐在两个月后再参加中级班培训及考级。

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