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皮包维修超一个月能否提供备用包国内动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:47:33 阅读: 来源:水表厂家

手机维修超过7天,店方应给客户提供备用手机。那皮包坏了维修,是不是也能提供一个备用皮包呢?昨天,江都的王先生就向商家提出了这样的要求。

春节前夕,王先生在江都工农路一家品牌箱包店,花589元买了一只男式皮包。使用4个月后,王先生发现皮包的包带边缘出现掉漆、裂口,包体拉链口出现开胶、断线等现象,便找到箱包店,要求以旧换新,或提供无偿维修。店方答复,超过包修3个月期限,只能发回广东厂家修理,需要一个月左右时间。

王先生提出,手机“三包”有明确规定,送修7天内不能修好的,修理者应当免费提供备用机。他希望店方在送修期间,提供同品牌同型号的备用包一只。店方不同意,双方产生争执。

江都消协调查发现,王先生的包带边缘掉漆、裂口,属正常磨损,不是质量问题。另外,对于王先生提出的提供备用包的问题,消协认为,虽然国家已考虑将消费者的这项权利列入今后三包的修改范畴,不过,目前国家对皮包的三包期限和责任没有统一规定,消协暂时还不能支持。

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