皮具店人去楼空VIP会员维权难国内动态-【新闻】
昨日上午,市民朱女士给本报新闻热线打来电话称,今年年初,她在一家专业皮具护理店购买了一张VIP会员卡,随后,多次在该店对自己的皮具进行了保养,前几天再去时,发现这家皮具店已经“人去楼空”。
店主
劝说多次才勉强办了VIP卡
据朱女士介绍,这家专业皮具护理店,位于连云港市区南极南路与大庆路的十字路口附近,由于离自己的家比较近,今年年初的时候,看到他们的生意不错,就进店里看看,店主非常热情迎上来,像老朋友似的向自己推出了不同金额的VIP会员卡,承诺可无期限地在店里享受各种皮具保养服务。
在随后的几个月里,朱女士将家里的皮具都拿到该店里保养,钱用完了,也不断往卡里充值,直到上个月的3日,她还拿了自己的皮鞋和家中的其他皮具到该店保养,记得当时共花了42元钱,皮具店还给她开了一张打印的收据。可是,最近几天她再过去保养皮具时,发现这家皮具店已经改换门庭了。
皮具店
并没有进行工商注册登记
昨天,记者发现原先的皮具店已经摇身变成了一家婚庆公司。进入店里,一位工作人员告诉记者,他们店原先的确是一家皮具护理店,可是,该店店主早已经离开了。记者连连追问该店搬到哪里去了,可是这位工作人员坚称自己不知道。
记者又根据朱女士提供的VIP卡上面的热线电话拨打过去,可是,电话始终处于无人接听状态。
当天下午,记者又根据皮具店所在的南极南路这个位置,查找到该店属于新浦工商局浦南工商所管辖,工商所的工作人员查找了近几年的工商注册登记,但是没有发现该店的工商登记以及负责人的联系方式。截至记者发稿时,仍然未能联系到该店的店方负责人。
VIP会员
持卡维权存在风险和难度
针对朱女士的实际遭遇,新浦工商部门的执法人员表示,如果这家皮具店没有进行工商注册登记,而且,店主又一时无法找到,消费者的维权就比较困难。而且,从目前全市的总体情况看,像这种预约式的消费方式,在持卡维权方面存在一定的风险和难度。
不过,工商部门也提出了中肯的建议,可以建立预付式经营保证金制度,经营者获得发卡资格后,须向监管银行缴纳一定数额的保证金。银行建立保证金专有账户,用于对消费者的先行赔付。这样可以避免消费者的经济损失。
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