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蒙牛特仑苏涨包漏气消费者讨说法未果

发布时间:2020-06-30 17:39:47 阅读: 来源:水表厂家

广告宣称:不是所有牛奶都叫特仑苏的蒙牛“金牌牛奶”特仑苏,近日却不断遭到消费者的投诉,河北沧州市一位消费者在超市购买一箱特仑苏纯牛奶发现其中一包出现了涨包、漏气的现象,后多次找特仑苏公司讨说法,至今未果。

保质期出现涨包消费者:高端产品不过如此

据该消费者介绍,4月3日他在河北省沧州市东光县茧城大街天天平价超市购买一箱特仑苏纯牛奶,当时未发现外包装有破损,回家饮用几包后发现其中有一包涨包、漏气的牛奶。

韩先生说:“一直以来,我都认为特仑苏牛奶是蒙牛公司的高端产品,产品品质应该是没有问题的,所以经常购买饮用,没有想到也不过如此。第二天,我找该超市理论后,代理商回复给换掉这包破损的牛奶,我不同意她的赔偿。”

蒙牛:一包换一包

韩先生说:“之后我与蒙牛公司联系,蒙牛公司回复该代理商代表蒙牛公司做出一包换一包的处理意见,这让我无法接受。产品出现质量问题,蒙牛公司却一味袒护其代理商,而不是站在消费者角度来看待问题,我一定要为自己讨一个合理的说法。”

相关法律

《食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。(诚搜网)

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